Обмін та повернення товару протягом 14 днів

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування і гарантуємо можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

 

Умови для повернення:

Товар має бути в оригінальному вигляді, без слідів використання.

Обов'язкове збереження всіх етикеток, упаковки та чека про покупку.

Повернення не можливе для товарів, які входять до переліку виключень, передбаченого законодавством (наприклад, засоби особистої гігієни, продукти харчування тощо).

Процес обміну/повернення:

Зв'яжіться з нами через контактну форму або за телефоном, вказаним на сайті.

Ми оперативно надамо всі необхідні інструкції для обміну або повернення товару.

Після отримання товару ми перевіримо його стан і здійснимо повернення коштів або обмін.

Розподіл витрат на доставку:

У разі повернення товару, що не має дефектів, витрати на доставку покриває покупець.

Якщо товар має дефект або був пошкоджений під час доставки, витрати на зворотну доставку покриває продавець.

Терміни повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 3-5 робочих днів після перевірки товару.

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо зробити процес обміну або повернення максимально зручним і простим.